Introduction

Il est très important que le milieu du jeu vidéo et de l'esport veille à développer son caractère inclusif dans les années à venir. Arcadium souhaite véhiculer des valeurs d'inclusivité, de lien social et de respect. Cette séance vise à informer et à apporter des outils afin de développer un environnement inclusif au sein des clubs et des équipes Arcadium, mais également utiles en dehors du cadre d'Arcadium et des jeux vidéo.

Comprendre l'inclusivité

L'inclusivité se réfère à la création et au maintien d'un environnement où chaque individu, indépendamment de ses différences et de sa diversité, est accueilli, respecté et pleinement intégré. Cela implique la reconnaissance, la valorisation et la célébration des différentes perspectives, identités, cultures et expériences au sein d'un groupe, d'une organisation ou d'une société.

L'inclusivité est importance pour de nombreuses raisons :

• Diversité des perspectives : favoriser l'inclusivité permet d'engager un éventail plus large de perspectives et d'idées, stimulant ainsi l'innovation et la créativité.
• Cohésion et collaboration : un environnement inclusif favorise la cohésion et renforce la collaboration au sein d'un groupe. Les membres se sentent plus à l'aise de partager leurs idées et de travailler ensemble.
• Bien-être des individus : l'inclusivité contribue au bien-être émotionnel des individus en créant un sentiment d'appartenance et en réduisant le stress lié à la discrimination ou à l'exclusion.
• Productivité accrue : des équipes inclusives sont souvent plus productives, car les membres sont motivés, engagés et disposés à contribuer de manière significative.
• Meilleure prise de décision : la diversité des points de vue résultant de l'inclusivité favorise une prise de décision plus éclairée et équitable.
• Image positive de l'organisation : les organisations qui promeuvent l'inclusivité bénéficient généralement d'une meilleure réputation, ce qui peut attirer des talents diversifiés et fidéliser les employés.
• Respect des droits fondamentaux : l'inclusivité est fondamentale pour respecter les droits fondamentaux de chaque individu, en garantissant l'égalité des chances et en luttant contre toute forme de discrimination.
• Adaptabilité aux changements sociétaux : les sociétés évoluent constamment, et l'inclusivité permet aux groupes, organisations et institutions de s'adapter aux changements démographiques et culturels.

L'inclusivité n'est pas seulement une valeur morale, mais elle est également cruciale pour promouvoir des environnements dynamiques, équitables et prospères où chacun peut contribuer de manière significative et se réaliser pleinement.

Obstacles potentiels

L'inclusivité peut être entravée par divers obstacles qui peuvent se manifester à différents niveaux de groupe : au sein d'une équipe, d'un club, d'un événement... Certains obstacles courants à l'inclusivité comprennent :

• Préjugés et stéréotypes : les préjugés et les stéréotypes préexistent souvent dans la société et peuvent influencer négativement les perceptions, qu'ils soient conscient ou inconscients (nous allons aborder plus en détail ce point).
• Discrimination institutionnelle : les politiques, procédures et pratiques organisationnelles qui favorisent la discrimination directe ou indirecte.
• Manque de diversité dans le leadership : l'absence de représentation diversifiée aux niveaux de leadership peut contribuer à une culture organisationnelle non inclusive.
• Environnement non inclusif : un environnement qui ne valorise pas la diversité, qui n'encourage pas la collaboration ou qui ne prend pas en compte les besoins de chacun.
• Manque de ressources : l'absence de ressources dédiées à la formation, à l'éducation et à la promotion de l'inclusivité.
• Barrières linguistiques et culturelles : les différences linguistiques et culturelles peuvent créer des malentendus et des barrières à la communication, contribuant à un manque d'inclusivité.
• Manque de sensibilisation : une compréhension limitée des enjeux liés à la diversité et à l'inclusion peut entraîner un manque d'engagement envers ces principes.
• Manque d'accessibilité : les environnements physiques, numériques ou sociaux qui ne sont pas accessibles à tous peuvent exclure involontairement certaines personnes.
• Crainte du changement : la résistance au changement peut constituer un obstacle, notamment si les individus craignent de perdre des avantages perçus ou de remettre en question leurs propres croyances.
• Conformisme culturel : la pression pour se conformer à une culture dominante peut décourager la diversité des perspectives et des identités.
• Manque d'inclusion dans les processus décisionnels : lorsque certaines personnes ou groupes sont exclus des processus décisionnels, cela peut créer un sentiment de marginalisation.
• Inégalités structurelles : des inégalités structurelles profondément enracinées dans la société, telles que le racisme systémique ou le sexisme, peuvent être des obstacles majeurs.
• Méconnaissance des bénéfices de la diversité : le manque de compréhension des avantages tangibles de la diversité peut limiter les efforts pour la promouvoir.

Surmonter ces obstacles nécessite un engagement continu, des actions délibérées et une prise de conscience collective pour créer des environnements plus inclusifs et équitables.

Combattre les préjugés

Les préjugés, qu'ils soient conscients ou inconscients, peuvent prendre de nombreuses formes et sont souvent influencés par des stéréotypes, des croyances culturelles ou des expériences personnelles. Il est également crucial de reconnaître que les préjugés peuvent varier considérablement d'une personne à l'autre. Ces préjugés peuvent être conscients (racisme, sexisme, homophobie, classisme, validisme...), il s'agit alors de comportements intolérables ET condamnables, mais ils peuvent également être inconscients. En voici quelques exemples :

• Stéréotypes de genre : des attentes non fondées basées sur le genre, par exemple, l'idée que les femmes jouent uniquement des personnages de type support/soin.
• Biais de confirmation : la tendance à privilégier des informations qui confirment nos propres croyances préexistantes.
• Biais de la beauté : l'évaluation des personnes en fonction de normes de beauté préconçues.
• Biais d'affiliation : une préférence pour les personnes qui partagent des caractéristiques similaires aux nôtres.
• Biais d'âge : la préférence ou la discrimination basée sur l'âge.
• Biais linguistique : l'évaluation de la compétence ou de la crédibilité en fonction du langage ou de l'accent.
• Biais de la confirmation culturelle : la tendance à favoriser sa propre culture ou groupe culturel.
• Biais de couleur de peau : l'association involontaire de caractéristiques positives ou négatives avec certaines couleurs de peau

Comment combattre nos préjugés ? En premier lieu, il faut être en mesure d'identifier ses préjugés. Par la suite, on peut les remettre en question afin de les gommer, jusqu'à les éradiquer. Pour mener à bien ce combat, il est nécessaire de développer son empathie, de se maintenir informé, et de vouloir ces changements, tout en étant exposé à la diversité.

Pour aller plus loin : Expérience #SwitchVoices menée par Women In Games Argentina pour mettre en lumière le sexisme ambiant sur le jeu vidéo Valorant.

Promouvoir l'inclusivité

Comment promouvoir les comportements inclusifs de manière simple et efficace ? Voici quelques exemples :

• Se former sur la diversité et l'inclusion : proposez des sessions de formation pour sensibiliser les membres d'un groupe aux enjeux liés à la diversité, aux stéréotypes et aux pratiques inclusives. Ces formations peuvent inclure des études de cas, des simulations et des discussions pour encourager la compréhension et l'empathie.
• Politiques d'inclusion : élaborez des règles communautaires explicites qui promeuvent activement l'inclusion. Cela peut inclure des directives sur la non-discrimination, l'égalité des chances et la promotion de la diversité.
• Groupes de discussion et ateliers : organisez des sessions de groupes de discussion ou des ateliers pour permettre aux membres d'exprimer leurs expériences et de partager leurs perspectives. Cela peut favoriser un dialogue ouvert et contribuer à la création d'un environnement inclusif.
• Mentorat et parrainage : établissez des programmes de mentorat et de parrainage pour favoriser l'avancement professionnel ou personnel des individus issus de groupes sous-représentés. Ces programmes peuvent fournir un soutien, des conseils et des opportunités d'apprentissage.
• Événements de sensibilisation : organisez des événements spéciaux, comme des activités ou des journées de sensibilisation, pour aborder les questions d'inclusivité et promouvoir la diversité.
• Chartes de vie du groupe : élaborez une charte de vie du groupe qui énonce clairement les attentes en matière de respect, de collaboration et d'inclusivité au sein du groupe.
• Groupes diversifiés : formez des équipes diversifiées qui représentent différents horizons, expériences et compétences. Encouragez la collaboration au sein de ces groupes pour tirer parti de la diversité.
• Technologie inclusive : utilisez des outils technologiques et des plateformes numériques qui sont accessibles à tous, notamment ceux qui ont des besoins particuliers en matière d'accessibilité (outil de traduction, sous-titrage...)
  

En combinant ces outils avec un engagement continu et une culture d'inclusivité, il est possible de créer des environnements qui favorisent la diversité, l'équité et le respect mutuel !

Techniques de communication inclusives

Voici quelques techniques de communication inclusive que vous pouvez intégrer dans vos interactions quotidiennes :

• Utilisation d'un langage inclusif : évitez les termes exclusifs et utilisez un langage neutre en genre autant que possible. Par exemple, préférez "personnes" à "hommes" et "personnel" à "homme de ménage".
• Écoute active : prêtez une attention soutenue à ce que dit la personne en éliminant les distractions, en faisant preuve d'empathie et en posant des questions pour démontrer votre intérêt.
• Reconnaissance des identités : respectez et utilisez les identités auto-déclarées des individus, notamment en ce qui concerne le genre, la sexualité, la religion et d'autres aspects personnels.
• Feedback constructif : lorsque vous donnez des retours, assurez-vous qu'ils sont constructifs, orientés vers les comportements et non vers la personne elle-même.
• Accessibilité des supports : assurez-vous que les supports visuels utilisés (diapositives, documents, etc.) sont accessibles à tous, en utilisant une police facile à lire, des contrastes appropriés et en évitant les dépendances exclusives comme la couleur. Il peut être intéressant de diversifier le type de supports (ajouter de l'audio par exemple).
• Eviter les stéréotypes dans les exemples : lorsque vous donnez des exemples pour illustrer vos points, évitez les stéréotypes et choisissez des scénarios qui reflètent la diversité des expériences.
• Sensibilité culturelle : soyez conscient des différences culturelles et adaptez votre communication en conséquence. Évitez les généralisations et respectez les pratiques culturelles diverses.
• Inclusion dans la prise de décision : favorisez la participation de tous dans le processus de prise de décision en encourageant la contribution de différentes perspectives.
• Vocabulaire et langue : utilisez un vocabulaire simple et évitez les termes trop techniques ou du jargon qui pourraient exclure certains membres du groupe.
• Éviter les micro-agressions : soyez conscient des petits commentaires ou comportements souvent involontaires mais potentiellement offensants. Évitez-les en favorisant une communication respectueuse.
• Valorisation des contributions : reconnaissez et valorisez les contributions de chacun de manière équitable, sans favoritisme ni partialité.
• Soutien aux besoins spécifiques : si vous connaissez des besoins spécifiques d'une personne (par exemple, des besoins en matière d'accessibilité), assurez-vous de les prendre en compte dans vos interactions.

En adoptant ces techniques de communication inclusives, vous contribuez à créer un environnement où chacun se sent entendu, respecté et inclus. Cela favorise une collaboration positive au sein du groupe et favorise son développement.

Conclusion

Développer l'inclusivité est un enjeu important au sein des clubs Arcadium et de l'esport, mais aussi pour toute notre société. En tant que coach, vous avez le devoir de rendre votre club le plus inclusif possible ! L'important est surtout de veiller à développer l'inclusivité au mieux à l'aide des diverses informations vues précédemment, puis de la conserver par la suite. Au-delà de l'aspect moral que cela représente, mettre en place un environnement inclusif ne fera qu'augmenter la richesse et la qualité des échanges qui ont lieu au sein de votre club avec et entre vos joueurs.